Çiçek aranjmanları ve canlı bitkiler doğal ömürleri gereği garanti kapsamı dışındadır; teslimat anında ürünün hasarsız ve taze olması önceliğimizdir. Hasarlı, solmuş veya yanlış ürün teslim edildiğini düşünüyorsanız fotoğraf çekerek aynı gün bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Çabuk bozulan ürünler olduğu için keyfi iade kabul edilmez. Yanlış veya hasarlı teslimatta ürün birebir değiştirilir ya da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde iade süreci başlatılır. Para iadeleri en geç 30 iş günü içinde yapılır.
Teslimatta ürünü kontrol edin, hasar varsa fotoğraflayın ve sipariş numaranızla birlikte 0212 299 04 03 / 0530 760 96 97 numaralarından veya siparis@lisaniezhar.com adresinden bize ulaşın.